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7月31日，平安产险北京分公司接到乐义（北京）农业发展有限公司报案，称由于暴雨导致40余大棚积水倒塌，农户非常着急。平安产险北京分公司房山支公司农险理赔员高强第一时间通过电话与农户联系，在初步了解损失情况后对农户进行了安抚："有我们平安农险就是您最好的保障，请您放心，保持平稳心态，注意自身安全。"
在连续查勘完房山的几处受灾场所后，当晚7点左右，高强驱车赶往田各庄村准备查勘时，发现路段全部封闭。由于无法到达现场，高强接连两天通过电话等方式与客户保持联系，缓解客户焦虑表达深切关怀，随时了解损失情况，并给农户提供防灾减灾建议。
8月3日上午，在房山大石河桥段解封后，高强第一时间前往了城关街道田各庄村温室大棚重灾地，及时查看受灾大棚受损情况。经过4个小时，高强完成了受损大棚的所有现场查勘工作，解决了农户的后顾之忧。
"您放心，公司十分重视这次灾情，别着急，有我们平安保险在，把咱们农险保险服务好。"高强对农户说道。
自7月31日强降雨以来，北京房山地区受灾严重，众多大棚、农田等地因暴雨受到严重损失。高强已连续奋战多日，每日工作近14小时，坚守奋战在农险查勘第一线，不顾自身危险，在暴雨中逆行向前完成240亩密植苹果的查勘，在高温下来到某农业公司近4小时完成受损大棚查勘，克服道路通行困难完成房山多个村的受损玉米查勘……
8月6日，平安产险北京分公司通过绿色理赔通道向乐义（北京）农业发展有限公司支付了57万元理赔款。据悉，此次农险理赔提速，通过绿色理赔通道时效比原来快了7个工作日。
(编辑：许楠楠)关键词：
